Belfort Les secouristes de la Croix-Rouge arrivent en renfort aux urgences

La collaboration est une première en France. Depuis février, les équipes de la Croix-Rouge française appuient ponctuellement les équipes soignantes des urgences. « La convention doit permettre d’accroître la connaissance mutuelle entre le service des urgences et les équipes de secouristes de la Croix-Rouge, et aux secouristes de bien comprendre le mode de fonctionnement du service afin d’être complémentaires lors des interventions communes », souligne le docteur Jean-Bernard Braun, chef de service des urgences. Il s’agit notamment de grands dispositifs mis en place pour la Fête de la musique, les Eurockéennes, le Fimu, la course du Lion. Lors de ces manifestations, le centre hospitalier de Belfort-Montbéliard installe un service d’urgences. À cette occasion, les secouristes assurent l’accueil et apportent une aide technique. Par ailleurs, un ou deux secouristes seront présents un week-end par mois, du vendredi à 20 h au dimanche à 20 h.

Autre point cité dans la convention, le développement de la maîtrise des techniques des secouristes. À l’arrivée aux urgences, ils prennent en charge les victimes sous la responsabilité de l’infirmière d’accueil et d’orientation, effectuent du brancardage, des gestes de premiers secours comme la prise de saturation en oxygène, la prise de tension artérielle, la ventilation, des soins simples dans la salle de tri des urgences, l’installation des patients…

Soutien psychologique

Mais la convention a d’autres objectifs plus humanitaires comme effectuer du soutien psychologique et être en mesure d’accorder une écoute plus importante aux personnes en précarité arrivant aux urgences. Il s’agit aussi de les informer sur les possibilités qu’offrent les différentes structures sociales belfortaines.

Pour Pierre-Olivier Kleitz, de la Croix-Rouge, les secouristes seront là pour accompagner les patients dans tout le service s’ils en ont besoin, s’ils en font la demande, avec l’accord de l’infirmière.

Selon le docteur Jean-Bernard Braun, de manière générale, « il n’est pas question que les secouristes se substituent au personnel soignant ou d’encadrement et accomplissent les missions dévolues au personnel salarié du service des urgences ». D’ailleurs, afin d’éviter toute confusion, lors de leur présence à l’hôpital, ils porteront leur tenue et un badge qui indiquera clairement leur appartenance à la Croix-Rouge française.

« Il existe bien un esprit de réciprocité, ajoute le docteur Braun. Ils sont aussi là pour apprendre des gestes et des procédures qui peuvent les intéresser sur le terrain. Depuis février, ils sont parfaitement intégrés et bien perçus par le personnel de l’hôpital. »